Centro de ayuda

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?


Si deseas cancelar tu reserva, diríjete a la reserva correspondiente en tu espacio SamBoat.

Haz clic en "Solicitar la cancelación" y elige el motivo de la cancelación.


Una vez enviada la solicitud de cancelación, su alquiler pasará al estado de "Solicitud de cancelación".

 

El departamento de cancelaciones se pondrá en contacto contigo para tramitar tu solicitud.

Dependiendo del motivo, pueden aplicarse costes de cancelación. No olvides comprobar las condiciones de cancelación de tu reserva.

La solicitud de cancelación debe hacerse como máximo la noche del día de alquiler. En el caso de un alquiler de varios días, la cancelación debe solicitarse a más tardar la noche del primer día de alquiler.

Después de esta fecha, no podemos garantizar la tramitación de una cancelación.

 

Siempre existe la posibilidad de posponer la fecha de tu alquiler sin coste alguno, con el acuerdo del propietario.