Centro de ayuda

¿Cómo funciona el seguro de cancelaciones?

El objetivo de la garantía de cancelación es reembolsar los gastos aplicados por el propietario cuando su motivo no esté cubierto por las condiciones de cancelación del propietario o por nuestras Condiciones Generales de Utilización. Como aclaración, sólo un BMS puede justificar una solicitud de anulación por un mal clima y un reembolso,  independientemente de las condiciones de cancelación del propietario. 

 

De este modo, podrá declarar a Gritchen el importe de su reserva no reembolsado por SamBoat para solicitarles un reembolso adicional.

Los principales casos cubiertos por el seguro de anulación son los siguientes: 

  • Enfermedad grave, lesiones corporales graves o el fallecimiento. Esta poliza se puede aplicar a usted mismo, su cónyuge o pareja de hecho notoria, sus ascendientes o descendientes hasta el 2º grado, suegros, suegras, hermanas, hermanos, cuñados, cuñadas, yernos, nueras, su tutor legal o una persona que viva habitualmente bajo su techo, la persona que le acompañe durante su estancia nombrada y asegurada en la presente póliza.

  • Fallecimiento de su tío, tía, sobrinos o sobrinas. 

  • Daños graves debidos a incendio, explosión, daños por agua o daños causados por las fuerzas de la naturaleza a su negocio o local particular y que requieran su presencia para tomar las medidas de precaución necesarias.

  • Despido o despido contractual suyo o de su cónyuge o pareja de hecho asegurada en esta misma póliza, siempre que el procedimiento no se haya iniciado antes de la suscripción de la póliza.

  • Convocatoria judicial, convocatoria de adopción, examen de recuperación, convocatoria de trasplante de órganos

  • Obtención de un puesto de trabajo por más de 6 meses 

  • Separación (PACS o matrimonio)

  • Traslado profesional que requiere una mudanza


En caso de cancelación, le invitamos a declararlo a la compañía de seguros siguiendo este enlace: https://www.declare.fr  y a seguir el procedimiento explicado aquí.