En el desafortunado caso de que el cliente cancele el chárter, estas son las condiciones de cancelación:
- Devolución total de lo abonado: Reserva que se cancele con más de 30 días de anticipación al día del chárter
- Devolución 50% de lo abonado: Reserva que se cancele con más de 15 días pero menos de 30 días de anticipación al día del chárter
- Devolución 25% de lo abonado: Reserva que se cancele con más de 10 días pero menos de 15 días de anticipación al día del chárter
- Sin devolución: Reserva que se cancele con menos de 10 días de anticipación al día del chárter.
Condiciones meteorológicas: El cliente podrá decidir en todo momento el área de navegación y destino del viaje. Si bien, en caso de que el capitán considere que las condiciones meteorológicas no sean las adecuadas para dicha navegación, tendrá la autoridad para poder cambiar dicha ruta.
En caso de que las condiciones meteorológicas no permitan realizar el chárter para el día que está reservado, como primera opción se cambiará de día y como segunda opción se cancelará la reserva devolviendo íntegramente el dinero adelantado por el cliente. La única persona que decide si se puede o no salir es el capitán de la embarcación.
Excluidos los gastos de servicio de SamBoat. El reembolso de estos depende del motivo y es decisión de la plataforma.
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